糸を紡ぐような-ていねいな暮らし-をご提案します。

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紡具は、日々の暮らしで使い続ける『道具』をコンセプトに人とモノ、人と場所、人と人との関わりを大切にモノづくりをしております。

日本の美しい季節の移り変わりを感じながら糸を紡ぐような-ていねいな暮らし-をご提案します。

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Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文のご依頼を受けてから納期確認の上、発送時期をご連絡後、発送いたします。（納期１週間〜約１ヶ月）
Q
座布団（中身：ウレタンフォーム）について教えてください。
A
ウレタンフォーム特有のニオイを感じられる場合がございますが、人体には影響はございませんので、ご安心ください。 風通しのいい日陰に放置していただければ、数日でニオイはほとんど感じられなくなります。

配送・配送料について

Q
配送会社はどこですか？
A
この商品の送料は、配送方法によって異なります。配送方法は、ご購入時に選択することができます。
Q
海外への発送はできますか？
A
日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。

キャンセル・返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたいのですが。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。